Servei d'assessorament per clàusules terra i altres clàusules abusives relacionades amb els préstecs i /o crèdits hipotecaris

Per aquesta raó, fins a 31 de desembre de 2017 s’ha creat  un servei d’assessorament a 3 ens locals (Igualada, Santa Margarida de Montbui i Vilanova del Camí), perquè un professional pugui atendre els consumidors que plantegin els seus dubtes sobre els temes esmentats.

Es pot escollir fer el tràmit fent servir algun d’aquests dos procediments:

1. Enviar la petició  per la bústia del consumidor. El personal administratiu de l'Ajuntament us tramitarà la petició. 
2. Posar-vos en contacte directament amb un dels serveis creats per clàusules terra i altres clàusules abusives relacionades amb els préstecs i/o crèdits hipotecaris si en detecteu alguna o si la persona consumidora no està d’acord amb la resposta del banc referida a la seva reclamació per clàusules abusives del contracte hipotecari.  El personal administratiu us posarà en contacte amb les oficines creades per oferir l'assessorament per tal que sigueu atesos amb cita prèvia.